Политика обработки персональных данных

Введение

разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Лукьяненко Натальей Исаковной (ИНН 650105826836, ОГРНИП 304650113300100), далее - Оператор, может получить о пользователе при использовании сайта https://ek65.ru/ (далее - Сайт), оформлении заказов в интернет-магазине «Эконом», направлении обращений через формы обратной связи, а также при использовании сервисов веб-аналитики.

Использование Сайта означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. В случаях, когда это предусмотрено законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путем проставления отметки в форме на Сайте, нажатия кнопки «Принять» в баннере cookie либо иным действием, однозначно подтверждающим такое согласие.

1. Какие данные мы собираем

В рамках настоящей Политики Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных пользователя:

• фамилия, имя, отчество;

• контактный номер телефона;

• адрес электронной почты (e-mail);

• адрес доставки товара;

• сведения о заказе, оплате, доставке, возврате;

• сведения, содержащиеся в обращениях, сообщениях и заявках пользователя;

• данные, автоматически передаваемые Сайту в процессе его использования, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, технических характеристиках оборудования и программного обеспечения;

• сведения о действиях пользователя на Сайте, о посещенных страницах, времени посещения, длительности сессии, источнике перехода на Сайт и иные пользовательские данные, собираемые с использованием сервиса «Яндекс.Метрика», включая функцию Вебвизор, при наличии соответствующего согласия пользователя.

2. Цели обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для предоставления сервисов, исполнения договоров и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• создание учетной записи, предоставление доступа в личный кабинет и идентификация Пользователя для оформления заказов.

• заключение и исполнение договора купли-продажи товара дистанционным способом, обработка и доставка заказов, оформление возвратов.

• установление обратной связи, включая направление уведомлений о статусе заказа, обработку запросов, заявок и рассмотрение претензий.

• обеспечение корректного функционирования Сайта, анализ пользовательской активности и повышение качества взаимодействия с интерфейсом.

• формирование статистических отчетов на основе данных файлов cookie и сервисов веб-аналитики (в т. ч. «Яндекс.Метрика») для улучшения работы Сайта.

• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора нормативно-правовыми актами РФ, в том числе в области налогового и бухгалтерского учета.

3. Правовые основания обработки персональных данных

Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставленное путем проставления отметки (галочки) в формах на Сайте, нажатия кнопки «Принять» в баннере cookie либо иным способом, предусмотренным интерфейсом Сайта;

• необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, в том числе договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом;

• необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.

4. Cookie, Яндекс.Метрика и Вебвизор

Для обеспечения корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта Оператор использует файлы cookie и сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (включая инструмент «Вебвизор»).

С использованием файлов cookie и сервиса «Яндекс.Метрика» могут собираться следующие данные:

• IP-адрес;

• данные файлов cookie;

• тип устройства, тип и версия браузера, операционная система;

• сведения о действиях пользователя на Сайте;

• сведения о посещенных страницах, времени посещения, длительности сессии;

• источник перехода на Сайт;

• технические параметры взаимодействия с Сайтом;

• обезличенные сведения о поведении пользователя на Сайте, собираемые с помощью сервиса «Яндекс.Метрика».

Обработка указанных данных осуществляется с использованием средств автоматизации следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Для достижения указанных целей Оператор использует сервис «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс». Данные, собираемые с использованием указанного сервиса, могут передаваться ООО «Яндекс» и обрабатываться им в соответствии с условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика» и политикой конфиденциальности ООО «Яндекс».

Обработка данных файлов cookie и данных, собираемых с использованием сервиса «Яндекс.Метрика», включая Вебвизор, осуществляется на основании согласия пользователя. Пользователь вправе отказаться от такой обработки путем нажатия кнопки «Отказаться» в информационном окне на Сайте, изменения настроек браузера и удаления ранее сохраненных cookie, а также путем направления обращения Оператору по адресу электронной почты: info@ek65.ru.

В случае отказа от использования файлов cookie или их блокировки Оператор не гарантирует корректную работу всех функций Сайта.

5. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам

Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных Пользователя. Раскрытие данных третьим лицам не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.

Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил прямое согласие на такие действия.

• передача необходима для выполнения условий договора или оказания услуги (в том числе курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи и платежным сервисам).

• передача данных необходима для функционирования сервисов Сайта, включая инструменты веб-аналитики (например, «Яндекс.Метрика»), в объеме, требуемом для реализации целей обработки.

• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации (по запросу судов, правоохранительных органов и т.д.).

При передаче данных третьим лицам Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Согласие пользователя на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки либо до момента отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Изменение, удаление персональных данных и отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент изменить, обновить или дополнить предоставленные им персональные данные либо их часть, если соответствующий функционал доступен на Сайте.

Пользователь также вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору по юридическому адресу: 693023, Сахалинская обл., г. Южно-Сахалинск, пр-кт Победы, д. 5, корп. 1, кв. 4, либо электронное письмо на адрес: info@ek65.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

8. Меры, применяемые для защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Изменение Политики обработки персональных данных

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Дата актуализации Политики: 21.04.2026